O que é um CRM imobiliário à medida
Um CRM imobiliário à medida é um sistema construído sobre o ciclo real de uma mediação, do primeiro contacto à escritura, com os estados, os prazos e as regras de comissão da própria empresa em vez dos de um produto genérico.
A diferença face a um CRM generalista está em tratar o imóvel e o cliente como duas entidades ligadas mas distintas, e em sincronizar com os portais onde os anúncios vivem, para que ninguém tenha de publicar a mesma coisa duas vezes.
O que o torna útil
- Sincronização com portais imobiliários (Idealista, Imovirtual)
- Automação de follow-ups e lembretes para os consultores
- Gestão de comissões e faturação inteligente
- Dashboards em tempo real de desempenho da equipa
O Desafio Imobiliário
Ganha menos comissões pela desorganização? O seguimento de clientes potenciais é feito em Excel ou notas perdidas. A equipa falha visitas e perde janelas de oportunidade cruciais.
Sinais de que o processo está a custar comissões
- O seguimento de clientes vive em Excel, no telemóvel de cada consultor ou em notas soltas.
- A mesma angariação é publicada à mão em cada portal, com fotografias e textos diferentes.
- Ninguém sabe ao certo quantas visitas foram feitas este mês nem quantas geraram proposta.
- O cálculo de comissões é feito no fim do mês e gera sempre discussão.
Com que sistemas se integra
O CRM só compensa quando deixa de haver introdução dupla. Por isso ligamo-lo ao que já usa em vez de o pôr a viver isolado.
- Portais imobiliários, incluindo Idealista e Imovirtual, com sincronização de anúncios
- Faturação certificada pela Autoridade Tributária
- Email e calendário, para que visitas e seguimentos apareçam onde a equipa já trabalha
- Assinatura digital para CPCV e documentação de angariação
- WhatsApp e SMS para lembretes de visita
Como o projeto avança
Quatro fases. O âmbito, o prazo e o preço ficam fechados no fim da segunda, e a partir daí não há revisão de orçamento a meio do caminho.
- 01
Diagnóstico
30 minutosPercebemos a operação, os sistemas em uso e onde está o trabalho manual. Gratuito e sem compromisso de avançar.
- 02
Levantamento e proposta
2 semanasMapeamos o processo real, desenhamos a arquitetura e listamos as integrações. Fecha aqui o âmbito, o prazo e o preço.
- 03
Construção
8 a 12 semanasCiclos de duas semanas com demonstração no fim de cada um. Valida cada entrega antes de avançarmos para a seguinte.
- 04
Entrada em produção
1 a 2 semanasMigração de dados, formação da equipa e documentação. Três meses de suporte incluídos depois da entrega.
Quanto custa
Publicamos os valores para que possa decidir antes de falar connosco. São intervalos reais dos projetos que fazemos, não uma tabela de preços. O valor exato fecha na proposta e não muda a meio do caminho.
CRM de equipa única
15.000€ a 25.000€
Funil, angariações, visitas e comissões para uma equipa, com um portal sincronizado.
CRM multi-equipa
25.000€ a 40.000€
Várias equipas ou escritórios, regras de comissão distintas e vários portais.
Plataforma com área de cliente
a partir de 40.000€
Acrescenta área para proprietários e compradores acompanharem o processo.
Perguntas frequentes
Quer perceber o que isto dava na sua operação?
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