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Gestão de Inventário para Retalho Multicanal

Acabe com ruturas de stock e devoluções. Uma solução para empresas com múltiplos armazéns, lojas físicas e e-commerce que centraliza toda a gestão de inventário.

O que é um sistema de inventário multicanal à medida

Um sistema de inventário multicanal à medida mantém uma única contagem de stock partilhada por lojas, armazéns e loja online, com as regras de reserva e reposição da própria empresa.

A diferença face a um módulo de stock genérico está em tratar a reserva: quando alguém compra online, a unidade fica cativa antes de outro canal a poder vender, que é onde nascem quase todas as ruturas e devoluções.

O que o torna útil

  • Sincronismo em tempo real entre POS e loja online
  • Alertas de stock mínimo rotativo por loja/armazém
  • Ordens de compra automatizadas aos fornecedores
  • Controlo de qualidade e rastreabilidade por lotes

Stock Fora de Controlo

Vender online um produto que já esgotou na loja física é um pesadelo. Os inventários estão fragmentados e requisições demoram demasiado tempo a compilar.

Sinais de que o stock está fora de controlo

  • Vende-se online um artigo que já não existe na loja física.
  • Cada loja tem a sua contagem e nenhuma coincide com a do armazém.
  • As encomendas a fornecedores são feitas por intuição de quem está de serviço.
  • O inventário anual demora dias e revela desvios que ninguém consegue explicar.

Com que sistemas se integra

Um inventário central só funciona se todos os canais escreverem nele em vez de manterem cópias.

  • POS das lojas físicas, com sincronização nos dois sentidos
  • Loja online, incluindo Shopify, WooCommerce e plataformas próprias
  • ERP e faturação, para custo médio e valorização de existências
  • Terminais PDA e leitores de código de barras no armazém
  • Marketplaces e portais de fornecedor, para encomendas automáticas

Como o projeto avança

Quatro fases. O âmbito, o prazo e o preço ficam fechados no fim da segunda, e a partir daí não há revisão de orçamento a meio do caminho.

  1. 01

    Diagnóstico

    30 minutos

    Percebemos a operação, os sistemas em uso e onde está o trabalho manual. Gratuito e sem compromisso de avançar.

  2. 02

    Levantamento e proposta

    2 a 3 semanas

    Mapeamos o processo real, desenhamos a arquitetura e listamos as integrações. Fecha aqui o âmbito, o prazo e o preço.

  3. 03

    Construção

    10 a 16 semanas

    Ciclos de duas semanas com demonstração no fim de cada um. Valida cada entrega antes de avançarmos para a seguinte.

  4. 04

    Entrada em produção

    1 a 2 semanas

    Migração de dados, formação da equipa e documentação. Três meses de suporte incluídos depois da entrega.

Quanto custa

Publicamos os valores para que possa decidir antes de falar connosco. São intervalos reais dos projetos que fazemos, não uma tabela de preços. O valor exato fecha na proposta e não muda a meio do caminho.

Inventário central

20.000€ a 35.000€

Contagem única, reservas e alertas de mínimos para lojas e armazém.

Inventário multicanal

35.000€ a 55.000€

Acrescenta sincronização com loja online e marketplaces, e ordens de compra automáticas.

Plataforma com WMS

a partir de 55.000€

Rotas de picking, lotes e rastreabilidade, com terminais no armazém.

Perguntas frequentes

Poucos segundos na prática, e é isso que importa: o objetivo é que nenhum canal venda uma unidade já reservada por outro. Prometer sincronização instantânea seria falso, porque depende sempre da API de cada canal.
Não. Ligamo-nos ao que já tem, seja Shopify, WooCommerce ou plataforma própria. Mudar de loja online é um projeto separado e raramente é o problema real.
É migrado na fase de entrada em produção, com uma contagem física de referência para acertar o ponto de partida. Sem essa contagem, o sistema herda os desvios que já existiam.
Com um único canal de venda e um armazém, o módulo de stock do ERP costuma chegar. O sistema à medida compensa a partir do momento em que há dois ou mais canais a competir pela mesma unidade.
Próximo passo

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